How To...
So werden Sie ein besserer Verkäufer
In unserem Verkaufstraining für Einzelhändler erhalten Sie Tipps und Tricks von unserem Sales Training Manager Fredric Gustafsson, wie Sie mehr Umsatz erzielen können. In sechs Episoden lernen Sie, wie Sie hilfreiche Kundengespräche führen und so das Potenzial maximieren.
Potenzial
In der ersten Folge gibt Fredric Gustafsson eine Einführung in sein Training und zeigt drei Möglichkeiten auf, mit denen Sie Ihre Verkaufszahlen steigern können. Viel Vergnügen!
Die Kontaktphase
In der ersten Episode erläutert Fredric Gustafsson die Kontaktphase jedes Verkaufsprozesses. Er erklärt, wie man beim ersten Kontakt einen guten Eindruck macht. Was sollte man Kunden zuerst sagen und was sollte man besser vermeiden?
Die Evaluierungsphase
In dieser Episode geht es darum, die Bedürfnisse der Kunden zu ermitteln. Fredric Gustafsson weist auf die größten Fehler hin und offenbart Ihnen das Geheimnis der offenen Fragen.
Die Lösungsphase
In Episode 3 erläutert Fredric Gustafsson die Lösungsphase des Verkaufsgesprächs. Es geht darum, den Kunden die Vorteile eines Produktes zu verkaufen, anstatt sich in Produktdetails zu verlieren. Welche Vorteile bietet die vorgeschlagene Lösung den Kunden?
Die Abschlussphase
In dieser Episode geht es darum, wie Verkäufe abgeschlossen werden. Es gibt viele Möglichkeiten, Kunden zum Kauf des Produktes zu bewegen. In diesem Video stellt Fredric Gustafsson 4 allgemeine Regeln vor, die Sie beim Abschluss beachten sollten.
Die Zusatzphase
In der letzten Episode geht es um Up- und Cross-Selling. Fredric Gustafsson gibt Ihnen zusätzliche Einblicke, wie Sie jeden Kundenkauf maximieren und geschlossene Fragen zu Ihrem Vorteil nutzen können.