Loading watson media player

Sessionsoplysninger

GROHE X Deep Dive Session –
GROHEs nye tjenester til installatører

Installatører står over for mange udfordringer i deres dagligdag. Det nye GROHE certificeringsprogram for installatører er designet til at yde den bedste support og optimere forretningen yderligere for installatører, som er en af vores vigtigste målgrupper. Lær mere om de nye GROHE tjenester, og hvordan du kan få gavn af dem. 

For at sikre den højeste kvalitet og den bedste GROHE X-oplevelse skal du bruge en af følgende browsere: Chrome (version 87), Edge (version 87) eller Safari (version 14).



Medvirkende eksperter
Uwe Metzger
Uwe Metzger

Uwe Metzger

Key Account Manager Installer, National

Uwe Metzger blev medlem af GROHE-salgsteamet i 2015. I 5 år var han ansvarlig for den sydvestlige region som regional manager engros og håndværk. Siden udgangen af 2019 har han arbejdet som Key Account Manager Installers, National for handelen inden for foreningsgrupper, foreninger og uddannelsesinstitutioner. Uwe Metzger har mere end 30 års erfaring inden for sanitetsindustrien i forskellige funktioner inden for handel og industri.

Doreen Radis
Doreen Radis

Doreen Radis

Leader, CRM & Loyalty, LIXIL EMENA

Doreen Radis har ledet CRM & Loyalty-teamet i Marketingafdelingen siden januar 2020. I sin stilling er hun ansvarlig for det nye certificerede loyalitetsprogram. Hun står også i spidsen for at etablere et nyt langvarigt CRM-system for GROHE brandet. Tidligere har hun opnået 20 års erfaring inden for forskellige områder. I sin sidste stilling som Head of CRM skabte hun loyalitetsprogrammer til forskellige virksomheder i FMCG-sektoren. Før det var hun ansvarlig for franchisekanalen for et telekommunikationsmærke.

Axel Korn
Axel Korn

Axel Korn

Leader, Service Operations, LIXIL EMENA

Axel Korn startede sin karriere hos GROHE for 25 år siden. Han arbejdede i forskellige førende marketingstillinger, senest som Head of Central Activation, inden han blev udnævnt til Leader Service Operations i juli 2020. I denne rolle er han ansvarlig for kundeservice, træning, CRM og loyalitetsprogrammer. Sammen med sit team sigter han mod at skabe serviceoplevelser skræddersyet til de specifikke behov og krav i GROHEs forskellige kundegrupper.

Bernd Schoellgen
Bernd Schoellgen

Graduate Engineer (Dipl.-Ing.) Bernd Schöllgen

Executive partner at Schöllgen Haustechnik GmbH

Headquartered in Alfter near Bonn, Germany, with a current total of 42 employees. 61 years, married, 2 children; both children work in the company: Sabrina, 30 years, Master of Business Administration, and Daniel, 36 years, Master of Utility Engineering, would like to continue the company together. Publicly appointed and sworn expert for the plumbing and heating engineering trade of the Cologne Chamber of Trades (Handwerkskammer) Deputy head of the Bonn Rhein/Sieg guild. State Guild Master of the Trade Association Plumbing, Heating and Air Conditioning (SHK) in North Rhine-Westphalia.

Vært
Susanne Schoene
Susanne Schoene

Susanne Schöne

Moderator & journalist

Susanne Schöne trækker på sin omfattende erfaring med over 1.800 events og showpræsentationer og 8 års udsendelser til Tysklands førende live nyhedskanal (N24 / Welt) samt Tysklands bedst kendte underholdningskanaler PRO7 & Sat.1. Hvad er nøglen til hendes naturlige og engagerende præsentationsstil? ""Intens forberedelse er afgørende for et vellykket show. Når jeg er fortrolig med kundens præcise ønsker, interesser og mål, kan jeg (re)præsentere dem overbevisende."" Susanne Schöne studerede journalistik og psykologi ved TU Dresden.