How To…

I vores salgstræning med fokus på retail giver vores salgstræningschef Fredric Gustafsson dig tips og tricks til, hvordan du bliver bedre til salg. I seks afsnit lærer du, hvordan du skaber værdifulde samtaler med dine kunder for at maksimere potentialet.

Potentialet

I det første afsnit giver Fredric Gustafsson en introduktion til sin uddannelse og fremhæver tre muligheder, der har potentiale til at øge dine salgsresultater. God fornøjelse!

Kontaktfasen

I denne episode præsenterer Fredric Gustafsson kontaktfasen i hver salgsproces. Han introducerer, hvordan man gør et godt indtryk ved første møde. Hvad er de første ting man bør sige til en kunde, og hvad bør man undgå?

Evalueringsfasen

Denne episode handler om at finde ud af, hvad kunden virkelig har brug for. Fredric Gustafsson påpeger de største fejl og guider dig gennem hemmeligheden bag at stille åbne spørgsmål.

Løsningsfasen

I dette afsnit forklarer Fredric Gustafsson løsningsfasen i et salgspitch. I stedet for at gå tabt i detaljerne om produktet, så handler denne fase om at sælge fordelene til kunden. Hvad kan produktet gøre for dem?

Afslutningsfasen

Denne episode gør dig klogere på, hvordan aftalen skal afsluttes. Der er mange måder at få kunden til at købe produktet, så i denne video præsenterer Fredric Gustafsson 4 generelle regler, man skal huske på, når man afslutter en samtale.

Ekstrafasen

Denne sidste episode handler om mersalg og krydssalg. Fredric Gustafsson giver dig yderligere indsigt i, hvordan du maksimerer hvert kundekøb, og hvordan du kan bruge lukkede spørgsmål til din fordel.