Protection des données et de la vie privée

Chez GROHE, nous apprécions l'intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à nos services. Nous accordons la plus grande importance à la protection des données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre plateforme GROHE X. Voici comment nous collectons les données personnelles vous concernant.

 

A. Responsable du traitement des données

La personne responsable du traitement des données personnelles dans le cadre de ce site web, conformément aux dispositions de la réglementation générale européenne sur la protection des données (RGPD), est

GROHE AG,
Postfach 1361,
58653 Hemer
Allemagne.

Vous pouvez joindre notre responsable de la protection des données à l'adresse « dataprotection@grohe.com ».

Par la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons de l'étendue du traitement de vos données personnelles (ci-après dénommées « données »).

 

B. Traitement des données lors de l'utilisation de la plateforme GROHE X

Dans le cadre du fonctionnement de la plateforme GROHE X (« site web »), nous traitons certaines données. Le traitement des données comprend également la divulgation par transmission.

Les données, les fins de traitement, les bases légales, les destinataires et les transferts vers des pays hors EEE concernés sont énumérés dans la liste suivante :

 

a) Utilisation de cookies

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil terminal.

Les cookies peuvent être transmis à une page lorsque celle-ci est consultée et permettent ainsi d'identifier l'utilisateur. Les cookies contribuent à simplifier l'utilisation des pages Internet pour les utilisateurs. Des cookies de fournisseurs tiers sont également utilisés sur notre plateforme (par exemple, pour soutenir nos actions publicitaires et marketing). Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale. Vous pouvez supprimer les cookies qui ont déjà été définis. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut s'en trouver limitée.

Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, veuillez vous référer aux informations ci-dessous dans la « Liste des cookies ».

 

b) Journal

Nous enregistrons votre visite sur notre site web. Les données suivantes sont traitées : Nom de la page web consultée, date et heure de la consultation, décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT), statut d'accès, quantité de données transférées, type et version du navigateur, système d'exploitation de l'utilisateur, URL de référence (site web visité précédemment), votre adresse IP et le prestataire demandeur. Cela est nécessaire pour assurer la sécurité du site web.

Nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l'art. 6, al. 1 f) du RGPD. Le journal sera supprimé après sept jours, sauf s'il est nécessaire de clarifier ou de prouver des infractions concrètes qui ont été découvertes pendant la période de conservation.

 

c) Inscription sur le site web

Sur le site web, vous avez la possibilité de participer à des événements numériques et d'utiliser les contenus qui y sont proposés. Afin de pouvoir utiliser toutes les fonctions et tous les services du site web, il vous est nécessaire de vous inscrire et de créer votre propre compte d'utilisateur.

Lorsque vous créez un compte d'utilisateur, nous traitons les données requises pour l'enregistrement et la connexion au site web. Il s'agit notamment de votre nom, de votre adresse électronique, du nom de votre entreprise, de votre pays, le cas échéant de votre titre académique et de votre profession, ainsi que de vos données d'accès (nom d'utilisateur, mot de passe).

Nous traitons les données personnelles sur la base de l'art. 6, al. 1 b) du RGPD. Les fins du traitement des données sont la conclusion et l'exécution du contrat d'utilisation du site web (conditions d'utilisation) et, en lien avec cela, la mise à disposition des fonctions et services disponibles sur le site web.

 

d) Utilisation du site web en tant que plateforme de contenu numérique et d'événements

Nous mettons à votre disposition diverses fonctionnalités et services sur le site web. Cela inclut notamment l'organisation d'événements numériques ainsi que la mise à disposition de contenus numériques, tels que des articles sur les produits, des histoires traitant de design, des exemples de projets, des vidéos de formation ou d'installation, des présentations. Nous stockons vos interactions personnelles avec le site web, par exemple si vous vous inscrivez à un événement ou si vous ajoutez certains contenus à vos favoris. Vous pouvez consulter les événements auxquels vous vous êtes inscrit ainsi que vos favoris dans votre espace personnel (« Mon GROHE X »).

Si vous vous inscrivez sur le site web à un événement organisé par une entité régionale GROHE, nous partagerons vos données avec l'entité régionale concernée dans la mesure nécessaire à l'organisation et à la réalisation de l'événement.

Nous traitons les données personnelles sur la base de l'art. 6, al. 1 b) du RGPD. Les fins du traitement des données sont la conclusion et l'exécution du contrat d'utilisation du site web (conditions d'utilisation) et, en lien avec cela, la mise à disposition des fonctions et services disponibles sur le site web.

 

e) Notifications de nouveaux contenus sur le site web (« GROHE X Notifier »)

Nous nous efforçons d'adapter et d'élargir constamment le contenu du site web. Si vous créez un compte utilisateur, nous vous informerons régulièrement des nouveaux contenus ajoutés au site web par l'intermédiaire de l'adresse électronique fournie lors de votre enregistrement (« GROHE X Notifier »). Il s'agit, par exemple, d'informations sur les événements en ligne à venir et d'autres nouveaux contenus (tels que des articles sur les produits, des histoires traitant de design, des exemples de projets, des vidéos de formation ou d'installation, des présentations) ainsi que des nouvelles sur les fonctionnalités et les services les plus récents du site web. L'envoi de ces informations se base sur l'ensemble de vos centres d'intérêts personnels.

Nous traitons les données personnelles sur la base de l'art. 6., al. 1 f) du RGPD. Les fins du traitement des données et notre intérêt légitime sont de vous informer à tout moment sur le contenu du site web. Vous pouvez vous opposer à l'envoi de ces notifications par e-mail à tout moment et gratuitement en cliquant sur le bouton de désinscription contenu dans les notifications en question, sans encourir de frais autres que les coûts de transmission selon les taux préférentiels.

 

f) Hébergement et exploitation technique du site web

Dans le cadre de l'hébergement, toutes les données à traiter en lien avec l'exploitation de ce site web sont stockées. Cela est nécessaire pour permettre le fonctionnement du site web. Nous traitons les données pour mettre en œuvre le contrat qui sous-tend l'utilisation du site web, conformément à l'art. 6, al. 1 b) du RGPD. Pour assurer notre présence en ligne, nous utilisons les services de prestataires de services informatiques techniques qui stockent les données susmentionnées. Dans certains cas, ces prestataires de services informatiques sont basés en dehors de l'EEE, plus précisément en Inde.

 

g) Prise de contact et échange d'informations

Nous vous offrons sur le site web la possibilité de nous contacter et de nous demander des informations par le biais des fonctionnalités et des formulaires prévus à cet effet. Les informations peuvent être transmises sous forme numérique, sous forme écrite ou également dans le cadre d'un rendez-vous. Vous êtes libre de choisir parmi les informations disponibles.

Nous traitons vos données dans le but de traiter votre demande ainsi que de vous fournir les informations demandées, de vous contacter pour une assistance supplémentaire et de vous demander votre avis sur nos services et événements. Nous utilisons également vos données à des fins statistiques pour mesurer votre satisfaction et améliorer encore nos services. Nous transmettons les données pertinentes à des entreprises sous-traitantes uniquement dans le cadre de services d'hébergement et de logistique. Dans le cas d'un rendez-vous en personne, nous transmettons les données pertinentes à la branche GROHE ou à l'entité régionale GROHE dont vous dépendez. Vous trouverez une vue d'ensemble des différentes entités régionales GROHE [ici]. Vos données ne seront pas communiquées à d'autres tiers.

Si vous commandez de la documentation auprès de nos employés, nous transmettrons vos données d'adresse à la société chargée de la livraison. Si cela est nécessaire pour le traitement, par exemple en raison d'un volume de commande élevé, nous transmettons des informations de contact supplémentaires (par exemple, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone) à l'entreprise chargée de la livraison afin de coordonner une date de livraison (notification).

Ces données sont traitées par nos soins sur la base de l'art. 6, al. 1 b) du RGPD ou de l'art. 6, al. 1 f) du RGPD pour répondre à votre demande.

 

h) Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter GROHE sur le site web afin de recevoir régulièrement des informations personnalisées sur les offres, produits et services de GROHE et des entités régionales GROHE. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous traitons les données que vous saisissez (nom, adresse e-mail, catégorie de votre entreprise et centres d'intérêt) et les transmettons à l'entité régionale GROHE dont vous dépendez. Vous trouverez une vue d'ensemble des différentes entités régionales GROHE [ici].

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous obtenons le consentement suivant :
« Par la présente, je consens à recevoir par e-mail des informations sur les nouvelles offres, les produits et les services de GROHE AG et des entités régionales de GROHE, en fonction de mes centres d'intérêts personnels. Je peux révoquer mon consentement à tout moment. Pour plus d'informations sur l'envoi de la newsletter et les entités régionales de GROHE, veuillez vous référer à notre politique de protection des données. »

La transmission de la newsletter par le biais de l'inscription a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1 a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription inclus dans l'email en question.

L'inscription à la newsletter a lieu dans le cadre de la procédure dite de double opt-in. Pour éviter tout abus, nous vous enverrons un e-mail après votre inscription, vous demandant de confirmer cette dernière. Afin de prouver que le processus d'inscription est conforme aux exigences légales, votre demande sera inscrite dans un journal. Sont concernés le stockage de l'enregistrement et l'heure de confirmation, ainsi que votre adresse IP. Pour l'envoi de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services auxquels nous fournissons les données susmentionnées.

Pour recevoir des détails concernant la newsletter en question, tels que le contenu ou la fréquence, veuillez vous référer à la page d'inscription correspondante.

 

i) Analyse du site web

Nous utilisons les outils d'analyse tiers suivants pour notre site web afin de mieux comprendre et évaluer le comportement de nos utilisateurs. Nous n'utilisons ces outils d'analyse que si vous y avez préalablement consenti. La base juridique du traitement des données à caractère personnel est donc l'art. 6, al. 1 a) du RGPD (consentement).

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation de cookies, des cookies de première partie et des cookies de tierce partie sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez le site web. Les cookies de tierce partie sont des cookies qui sont contrôlés et gérés par un fournisseur tiers (tel que Google ou Facebook). Les cookies de première partie sont placés par nous et sont gérés et lus directement par nous. Dans certains cas - que nous abordons explicitement dans cette section - nous transmettons les données collectées par les cookies de première partie (adresse IP et ID des cookies) à des tiers. 

 

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service de Google LLC 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043 USA. Google utilise certains cookies. Les informations générées par le fichier cookie concernant votre utilisation de ce site web (notamment votre adresse IP) sont transmises et sauvegardées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous utilisons les informations stockées pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site web à l'intention des exploitants de sites web et pour fournir d'autres services liés au site web.

Veuillez noter que ce site web utilise Google Analytics avec l'extension « anonymizeIp () ». Celle-ci tronque les adresses IP avant de les transmettre à un serveur situé aux États-Unis. Ainsi, toute référence personnelle directe en lien avec les données stockées est généralement exclue. Dans certains cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP complète est transmise vers les serveurs situés aux États-Unis, où elle est ensuite abrégée.

Vous pouvez à tout moment désactiver la collecte de données en utilisant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l'adresse suivante :

https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/
https://www.google.com/policies/privacy/ads/

 

j) Marketing en ligne

Nous utilisons divers services tiers sur notre site web pour le suivi des conversions et le reciblage publicitaire. Ces services nous permettent d'enregistrer statistiquement l'efficacité de nos publicités et de l'améliorer.

À cette fin, nous collectons diverses informations ainsi que les interactions des utilisateurs en rapport avec l'utilisation des offres et des fonctionnalités fournies sur notre site web, et l'interaction avec les publicités placées par nous-même sur d'autres sites web (par exemple, si un utilisateur clique sur une publicité et s'inscrit ensuite sur notre plateforme).

Les informations collectées comprennent l'adresse IP et d'autres données de l'appareil utilisé (par exemple le numéro d'identification de l'appareil, le système d'exploitation), le contenu de la publicité en question ainsi que la réaction de l'utilisateur à la publicité en question (par exemple l'inscription, l'abonnement à la newsletter). La collecte des informations et interactions en question est généralement effectuée par les fournisseurs tiers respectifs, qui stockent des cookies sur l'appareil final des utilisateurs et évaluent les balises intégrées sur notre site web.

Sur la base des informations et interactions collectées, nous pouvons améliorer le ciblage de nos publicités et optimiser les offres et fonctionnalités fournies sur notre site web. Il nous est également possible d'attirer à nouveau l'attention des utilisateurs sur nos offres et produits, par exemple en plaçant des publicités individuelles basées sur les intérêts des utilisateurs en question sur d'autres sites web des fournisseurs tiers respectifs et des réseaux publicitaires exploités par ceux-ci.

Concrètement, nous utilisons les services suivants :

  • DoubleClick par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street 4, Dublin, Irlande (« Google »).
  • Facebook Pixel par Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA et Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

  • Pixel Amazon Ads

    Ce site web utilise les services d'analyse web Amazon Conversion Pixel et Amazon Remarketing Pixel fournis par Amazon Europe (Amazon Europe Core SARL, Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL et Amazon Media EU SARL, toutes quatre situées au 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg et en tant qu'Amazon Digital Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich (collectivement "Amazon Europe")). 

    Les détails concernant le responsable de traitement désigné sont disponibles en suivant le lien.

    Catégories de données traitées : Données relatives à l'utilisation du site web et à l'enregistrement des clics sur les différents éléments. 

    Finalité du traitement : Analyse comportement utilisateur, analyse du retour des actions marketing en ligne et sélection de la publicité en ligne sur d'autres plateformes, qui sont automatiquement sélectionnées au moyen d'enchères en temps réel basées sur le comportement d'utilisation.

    Base légale du traitement : Le traitement est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 (1) du règlement général sur la protection des données (RGPD). Un transfert de données a lieu : vers le responsable de traitement indépendant Amazon Europe. Ce qui peut également impliquer un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers en dehors de l'Union européenne. Le transfert de données reste basé sur votre consentement conformément à l'Art. 6 (1) (a) en conjonction avec l'Art. 44 (1) (a) du RGPD.

    Pour consulter la politique de confidentialité des données d'Amazon Europe : https://advertising.amazon.com/fr-fr/legal/privacy-notice?ref_=a20m_us_fnav_lngsw_fr-fr 

    La durée de traitement de données correspond à la durée nécessaire à la réalisation de la finalité. 


La base juridique du traitement des données à caractère personnel est donc l'art. 6, al. 1 a) du RGPD (votre consentement).

Vous pouvez également trouver plus d'informations sur les cookies que nous utilisons dans le cadre du marketing en ligne dans la liste des cookies ci-dessous et dans les paramètres des cookies (au sein de la section « Cookies de ciblage »).

 

k) Google Tag Manager

Sur la plateforme GROHE X, nous utilisons le gestionnaire de balises Google Tag Manager. Le Google Tag Manager nous aide à gérer et à contrôler l'utilisation de nos services en exécutant des balises de site web.

Les balises de site web sont des petites sections de code qui sont insérées dans une page web. Grâce à ces balises de site web, il est possible de suivre les actions effectuées par les utilisateurs sur le site web, dans le cadre du traitement pour l'analyse web et le marketing en ligne décrit ci-dessus.

Le Google Tag Manager lui-même est un domaine sans cookies. Aucun cookie n'y est utilisé et aucune donnée personnelle n'est collectée. Le Google Tag Manager déclenche uniquement d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Toutefois, le Google Tag Manager n'a pas accès à ces données.

 

C. Traitement des données dans le cadre de salons, d'expositions, d'événements, de cours de formation et de séminaires

Si et dans la mesure où nous traitons les données que nous recevons dans le cadre de salons, d'expositions ou d'événements industriels (en dehors du site web) ainsi que lors de l'inscription associée sur notre portail d'inscription en ligne, vous trouverez le cas échéant de plus amples informations sur l'étendue de du traitement de ces données ci-dessous :

 

a) Inscription à des événements spécifiques

Pour participer à nos événements, il est nécessaire de s'inscrire en tant que participant.

Il est nécessaire de nous fournir les données personnelles requises pour l'inscription spécifique. Les informations obligatoires sont retenues, sans quoi une inscription ne peut avoir lieu.

Un processus de décision automatisé ne sera pas exécuté.

Lors de votre inscription à un événement spécifique, nous obtenons le consentement suivant :
« Je souhaite m'inscrire à un événement spécifique de GROHE. J'accepte que GROHE, ainsi que l'entité régionale GROHE dont je dépends, utilisent mes données à cette fin, ainsi qu'à des fins de planification, de vote et de communication, de réalisation et de suivi de cet événement par l'envoi de questionnaires, et à des fins statistiques. Je peux révoquer mon consentement à tout moment en envoyant un e-mail à « gdpr-hospitality@grohe.com » sans effet rétroactif. »

Si vous saisissez des données au nom de participants individuels et que vous vous inscrivez uniquement à un événement spécifique au nom d'autres personnes, vous garantissez avoir reçu le même consentement de la part du participant en question et avoir informé le participant de son droit de rétractation.

En cas de révocation, le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 96 heures.

Vos données seront traitées sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1 a) du RGPD.

 

b) Consentement par remise d'une carte de visite dans le cadre d'un événement

Comme il est d'usage dans le secteur, l'échange de cartes de visite signifie que vous souhaitez être contacté par nos soins dans un but précis, par exemple pour un entretien personnel ultérieur.

Au regard de la loi sur la protection des données, la remise d'une carte de visite n'a toutr un entretien personnel ultérieur.

Afin de vous accompagner lors d'une visite à notre stand de salon ou lors de l'un de nos événements, nous vous offrons la possibilité de nous autoriser à enregistrer les données de votre carte de visite et à vous contacter ultérieurement afin de convenir de mesures de soutien spécifiques. Notre personnel se fera un plaisir de vous aider dans cette démarche.

Si vous vous inscrivez simplement à un événement et donnez votre carte de visite à GROHE pour compléter vos données, mais sans sélectionner d'offres supplémentaires spécifiques de conseil ou d'informations, nous obtiendrons le consentement suivant lors de votre inscription :
« Je souhaite être contacté(e) par GROHE AG et l'entité régionale GROHE dont je dépends pour fixer un rendez-vous et coordonner d'autres activités. J'accepte que GROHE traite les données fournies par ma carte de visite dans ce but, ainsi que pour mener des enquêtes et à des fins statistiques, et transfère mes données au sein du groupe GROHE à l'entité régionale GROHE dont je dépends pour des mesures de soutien supplémentaires. Je peux révoquer mon consentement à tout moment en envoyant un e-mail à « gdpr-hospitality@grohe.com » sans effet rétroactif. »

En cas de révocation, le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 96 heures.

Vos données seront traitées sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1 a) du RGPD.

 

c) Enregistrements photographiques et vidéo

Dans le cadre de salons, d'expositions et d'événements, nous pouvons prendre des photos et/ou des enregistrements vidéo (« médias ») sans votre consentement écrit préalable.

Au lieu d'un consentement écrit, nous vous informerons le plus tôt possible de toute activité d'enregistrement. En participant à notre événement, par exemple en entrant sur notre stand, vous donnez votre consentement implicite par le biais d'une action concluante.

Nos activités d'enregistrement seront ouvertes et visibles, et dans le cas d'enregistrements individuels, nous vous demanderons, verbalement ou par un geste, si vous êtes disponible pour un enregistrement, seul ou en groupe. Vous aurez toujours la possibilité de vous opposer à une prise de vue individuelle avec l'équipe de tournage en question.

Sont exclues les prises de vue d'ensemble dans lesquelles l'accent est mis sur la présentation de l'événement et non sur la présentation d'une seule personne/d'un groupe de personnes (portrait). Les enregistrements vidéo constituent toujours un enregistrement global. Si un enregistrement global est réalisé, dans lequel les personnes ne sont que des « accessoires » pour une scène au sens de la loi, cet enregistrement est réalisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, al. 1 f) du RGPD.

Nous utilisons les médias sous forme de photographies complètes ou de portraits, ou en partie, pour des publications dans le cadre de nos activités commerciales et pour la présentation de l'entreprise sur les sites intranet et internet, les réseaux sociaux, les brochures papier, les catalogues ou via d'autres formes de publication telles que les événements clients et les salons, sous forme numérique et/ou analogique, dans le monde entier.

En entrant sur notre stand, vous donnez le consentement suivant :
« J'accepte que GROHE AG produise des médias à partir de moi et de transférer mes droits sur ces médias sans redevance, sans conservation de mes propres droits, à GROHE AG et à ses filiales nationales pour une utilisation dans le cadre des objectifs énoncés.
Je peux exercer mon droit de retrait directement auprès de l'équipe de tournage, soit par un comportement implicite, soit par une communication verbale. Je comprends que, pour exercer mon droit de révocation, je peux toujours signaler à l'équipe de tournage que je ne souhaite pas être photographié et que je peux donc révoquer mon consentement à l'équipe de tournage pour le cas particulier en question. Dans chaque cas particulier, ma révocation implique qu'une photo ne sera pas prise ou, si la photo a déjà été prise, que je puisse la faire effacer par l'équipe de tournage immédiatement après la prise. »

Vos données seront traitées en conséquence, sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6, al. 1 a) du RGPD.

 

 

D. Durée de conservation des données

Nous ne stockons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux fins du traitement ou si votre consentement a été révoqué. En ce qui concerne les exigences légales de conservation, la durée de conservation de certaines données peut aller jusqu'à 10 ans, quelles que soient les finalités du traitement.

 

E. Transfert de données vers des pays tiers

Nous transférons des données à caractère personnel à des prestataires de services et des destinataires dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) lorsque ce transfert est nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Ce transfert a lieu dans les cas suivants :

  • traitement des données personnelles par les fournisseurs d'outils de suivi et d'analyse web ainsi que d'outils marketing (voir section B.i, B.j) ;
  • traitement des données personnelles par les fournisseurs de services informatiques agissant en notre nom, y compris l'hébergement, les contrôles de sécurité, les tests d'algorithmes, la gestion des comptes, l'analyse web (voir section B.f) ;
  • traitement des données personnelles par les entités régionales GROHE dans la mesure où elles sont situées dans un pays tiers (voir sections B.g., B.h., C.a., C.b.).

Un transfert vers un pays tiers n'aura lieu que dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier la garantie d'un niveau adéquat de protection des données. Cela signifie que vos données ne seront transférées que dans la mesure où une décision de la Commission européenne sur un niveau adéquat de protection des données existe pour le pays tiers respectif (art. 45 du RGPD), que des garanties appropriées sont fournies pour la protection de vos données personnelles (cf. art. 46 du RGPD) ou qu'une norme d'autorisation légale existe (cf. art. 49 du RGPD). Les garanties appropriées au sens de l'art. 46 du RGPD comprennent les clauses types de protection des données publiées par la Commission européenne, que nous avons conclues avec les prestataires de services et les destinataires. Pour plus d'informations à ce sujet ou pour obtenir une copie des clauses contractuelles types susmentionnées, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section A.

 

F. Droits des personnes concernées
a) Informations

Sur demande, vous recevrez gratuitement et à tout moment des informations sur toutes les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet.

Pour votre propre protection, nous nous réservons le droit d'obtenir sur demande des informations supplémentaires pour confirmer votre identité afin d'empêcher que des personnes non autorisées aient accès aux données personnelles que nous nous engageons à protéger. Si l'identification n'est pas possible, nous nous réservons le droit de refuser de traiter la demande.

 

b) Correction, annulation, limitation du traitement (blocage), opposition

Si vous ne consentez plus à l'enregistrement de vos données personnelles ou si celles-ci sont devenues incorrectes, nous ferons en sorte, sur instructions appropriées, d'effacer ou de bloquer vos données ou d'effectuer les corrections nécessaires (dans la mesure où le droit applicable le permet). Il en va de même si nous devons traiter les données à l'avenir, uniquement de manière restrictive.

 

c) Portabilité des données

Sur demande, nous vous fournirons vos données dans un format standard, structuré et lisible par machine afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, soumettre les données à un autre responsable.

 

d) Droit d'opposition

Conformément à l'art. 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons relative à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, qui est effectué sur la base de l'art. 6;al. 1 f) du RGPD (traitement des données sur la base d'un intérêt légitime). Ceci s'applique également à tout profilage fondé sur cette disposition au sens de l'art. 4, al. 4) du RGPD.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales.

L'opposition peut être faite sans formulaire et doit être adressée de préférence au bureau mentionné dans la déclaration de protection des données au point D-h.

 

e) Droit de plainte

Il existe un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente :

www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

f) Droit de révocation en cas de consentement sans effet rétroactif

Tout consentement donné peut être révoqué à tout moment sans effet rétroactif. Votre révocation n'affecte pas la licéité du traitement jusqu'au moment de la révocation.

 

g) Limites

Les données pour lesquelles nous ne sommes pas en mesure d'identifier la personne concernée, par exemple si elles ont été anonymisées à des fins d'analyse, ne sont pas couvertes par les droits susmentionnés. L'information, la suppression, le blocage, la correction ou le transfert à une autre entreprise peuvent être possibles en ce qui concerne ces informations si vous nous fournissez des informations supplémentaires qui nous permettent de les identifier.

 

h) Exercice des droits

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, l'information, la rectification, le blocage, l'opposition ou la suppression des données ou le désir de transférer les données à une autre entreprise, veuillez contacter « central@grohe-x.com ».

 

G. Sécurité des données

Pour garantir la sécurité des données qui nous sont transmises, nous utilisons un cryptage TLS à 128 bits. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées grâce au préfixe « https:// » dans le lien de la page dans la barre d'adresse de votre navigateur. Les pages non cryptées sont identifiées par « https:// ».

Grâce au cryptage SSL, toutes les données que vous soumettez à notre site web, telles que les demandes ou les connexions, ne peuvent être lues par des tiers.

 

H. Modification de la politique de confidentialité

Afin de garantir que nos directives en matière de protection des données soient toujours conformes aux exigences légales actuelles, nous nous réservons le droit d'y apporter des modifications à tout moment. Cela s'applique également dans le cas où les informations relatives à la protection des données devraient être adaptées en raison d'offres ou de services nouveaux ou corrigés.

 

ÉTAT : juin 2021