Loading watson media player

لضمان أعلى جودة وأفضل تجربة على منصة GROHE X، يرجى استخدام أحد المتصفحات التالية: Chrome (الإصدار 87) أو Edge (الإصدار 87) أو Safari (الإصدار 14)

تفاصيل الجلسة

GROHE X - جلسة بحث عميق في "خدمات عمال
خدمات GROHE الجديدة لعمال التركيب

يواجه القائمون على التركيب العديد من التحديات في حياتهم اليومية، تم تصميم برنامج GROHE الجديد المعتمد لعمال التركيب لتقديم أفضل دعم لأحد المجموعات الرئيسية المستهدفة ولتحسين أعمالهم بشكل أكبر، تعرف على المزيد حول خدمات GROHE الجديدة وكيف يمكنك الاستفادة منها.





خبراء المرحلة

Uwe Metzger
Uwe Metzger

ووي ميتزعير

مدير حسابات رئيسي على الصعيد الوطني

انضم أوفي متزيجر إلى فريق مبيعات GROHE في عام 2015، وكان مسؤولاً لمدة 5 سنوات عن منطقة الجنوب الغربي كمدير إقليمي للبيع بالجملة ومدير الأعمال الحرفية، ومنذ نهاية عام 2019، أصبح مدير الحسابات الرئيسي، على الصعيد الوطني، الخاصة بالجمعيات والشركات والمؤسسات التعليمية، ويتمتع أوفي متزيجر بأكثر من 30 عامًا من الخبرة في الصناعات الصحية ذات الوظائف المختلفة في التجارة والتجارة والصناعة.

Doreen Radis
Doreen Radis

دورين راديس

رئيسة إدارة علاقات العملاء في مجموعة ليكسيل في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا

تقود دورين راديس فريق إدارة علاقات العملاء والولاء في قسم التسويق منذ يناير 2020، وهي مسؤولة في منصبها عن البرنامج المعتمد لعمال التركيب، ولها يد سابقة أيضًا في إنشاء نظام إدارة علاقات العملاء الجديد طويل الأمد للعلامة التجارية GROHE، وقد اكتسبت سابقًا 20 عامًا من الخبرة في مجالات مختلفة، وفي منصبها الأخير بصفتها رئيسة إدارة علاقات العملاء، أنشأت برامجا لشركات مختلفة في قطاع السلع الاستهلاكية. وقبل ذلك، كانت مسؤولة عن تقديم الامتياز لعلامة تجارية للاتصالات السلكية واللاسلكية.

Axel Korn
Axel Korn

أكسل كورن

رئيس عمليات الخدمات في مجموعة ليكسيل في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا

بدأ أكسل كورن مسيرته المهنية في GROHE منذ 25 عامًا، وعمل في العديد من المناصب التسويقية الرائدة، وكان آخرها الرئيس المركزي للتنشيط قبل أن يتم تعيينه رئيس عمليات الخدمات في يوليو 2020، وفي هذا المنصب، يعد مسؤولاً عن خدمة العملاء والتدريب وإدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء، وبالتعاون مع فريقه، يهدف إلى خلق خدمات شاملة مصممة وفقًا للاحتياجات والمتطلبات المحددة لمجموعات عملاء GROHE المختلفة.

Bernd Schoellgen
Bernd Schoellgen

Graduate Engineer (Dipl.-Ing.) بيرند شولجن

Executive partner at Schöllgen Haustechnik GmbH

يقع المقر الرئيسي في ألفلتر بالقرب من بون، ألمانيا، ويبلغ إجمالي عدد موظفيها حاليًا 42 موظفًا. 61 عامًا، متزوج وله طفلان، كلاهما يعمل في الشركة: سابرينا، 30 عامًا، ماجستير في إدارة الأعمال، ودانيال، 36 عامًا، ماجستير في هندسة المرافق، يرغبان في مواصلة أعمال الشركة معًا. خبير محلف ومعين علنًا في تجارة هندسة السباكة والتدفئة في غرفة تجارة كولونيا (Handwerkskammer) نائب رئيس نقابة بون راين/زيغ. نقابة الدولة للرابطة التجارية للسباكة والتدفئة وتكييف الهواء (SHK) في شمال الراين - وستفاليا.

المستضيف

Susanne Schoene
Susanne Schoene

سوزان شون

منظمة وصحفية

تعزى خبرة سوزان شون الواسعة إلى أكثر من 1800 فعالية وعروض تقديمية و8 سنوات من البث في القناة الإخبارية المباشرة الأولى في ألمانيا (N24 / Welt) إضافة إلى أفضل القنوات الترفيهية الألمانية المعروفة PRO7 و Sat.1. فما هو السر وراء أسلوب عرضها الطبيعي والجذاب؟ "يعد الإعداد المكثف أمرًا ضروريا لعرض ناجح، فعندما أكون على دراية برغبات واهتمامات وأهداف العميل المحددة، يمكنني تقديمها أو إعادة تقديمها بصورة مقنعة". وقد درست سوزان شون الصحافة وعلم النفس في جامعة دريسدن التقنية.