How To…
تدريبات مبيعات التجزئة
في تدريبنا لمبيعات التجزئة، يزودك مدير تدريب المبيعات، فريدريك جوستافسون، بالنصائح والحيل حول كيفية تحقيق أداء مبيعات أفضل، وفي ست حلقات، ستتعلم كيفية إجراء محادثات قيمة مع عملائك من أجل تعظيم الإمكانات.
الإمكانات
في الحلقة الأولى، يقدم فريدريك غوستافسون مقدمة التدريب ويُسلط الضوء على ثلاث فرص توفر الإمكانات المطلوبة لزيادة نتائج المبيعات الخاص بك. استمتع بالمشاهدة!
مرحلة الاتصال
في هذه الحلقة، يقدم فريدريك غوستافسون مرحلة الاتصال فيما يتعلق بكل عملية بيع. يقدم كيفية ترك انطباع جيد عند التواصل لأول مرة مع العميل. ما هي أول الأشياء التي يجب أن تقولها للعميل وما هي الأشياء التي من الأفضل تجنبها؟
مرحلة التقييم
تدور هذه الحلقة حول كيفية التعرف على ما يحتاجه العميل حقًا. يشير فريدريك غوستافسون إلى أكبر الأخطاء التي قد تقع فيها ويرشدك إلى الأسرار المتعلقة بطرح الأسئلة المفتوحة.
مرحلة الحل
في هذه الحلقة، يشرح فريدريك غوستافسون مرحلة الحل المتعلقة بعروض المبيعات. بدلًا من الضياع في تفاصيل المنتج، تدور هذه المرحلة حول بيع مزايا المنتج إلى العميل. ما الذي يمكن أن يقدمه المنتج لهم؟
المرحلة الختامية
تجيب هذه الحلقة على سؤال حول كيفية إتمام الصفقة. هناك العديد من الطرق التي تجعل العميل يشتري المنتج، لذلك يقدم فريدريك غوستافسون في هذا الفيديو 4 قواعد عامة يجب وضعها في الاعتبار أثناء اتمام الصفقة.
المرحلة الإضافية
تدور هذه الحلقة الأخيرة حول البيع الإضافي والبيع التكميلي. يمنحك فريدريك غوستافسون رؤى إضافية حول كيفية الاستفادة القصوى من أي عملية شراء للعملاء وكيفية استخدام الأسئلة المغلقة لصالحك.