Onze tweede GROHE Professional-reis brengt ons naar Frankrijk, waar we de installateur Eric in Parijs ontmoeten. Hij vertelt ons hoe hij zijn bedrijf veranderde om meer consumentgericht te zijn. Ontdek hoe Eric als gecertificeerde GROHE-installateur de mogelijkheid heeft om zijn klanten een verlengde garantie te bieden en extra klantenleads te ontvangen dankzij het nieuwe GROHE+ loyaliteitsprogramma.