Phil Dixon, voditelj globalnog Odjela e-trgovine strastveno govori o putovanju kupaca od inspiracije do kupnje.  Sve zapakirano u jednoj kutiji kupcima olakšava život.  Objašnjava važnost dobrog sadržaja koji pomaže korisnicima u kupnji te kako su zadovoljstvo i povratne informacije kupaca ono što pomaže napredovanju marke GROHE.