How To…
Как улучшить навыки продаж
В рамках этого тренинга по розничным продажам наш старший тренер по продажам Фредрик Густафсон поделится с Вами рекомендациями и секретами для улучшения показателей продаж. Шесть серий тренинга помогут Вам научиться вести с клиентами продуктивные диалоги, чтобы создавать максимальный потенциал для продаж.
Серия 1: Потенциал
В первой серии Фредрик Густафсон представляет программу тренинга и рассказывает о трех возможностях, содержащих потенциал для улучшения результатов продаж. Приятного просмотра!
Серия 2: Этап контакта
В этом эпизоде Фредрик Густафсон познакомит Вас с этапом контакта, с которого начинается любой процесс продажи. Он расскажет о том, как производить хорошее впечатление с момента первого приближения. Что говорить клиенту в первую очередь, а чего желательно избегать?
Серия 3: Этап оценки
Данный эпизод посвящен выявлению реальных потребностей клиента. Фредрик Густафсон укажет на основные ошибки, допускаемые на этом этапе, и поможет постичь искусство задавать открытые вопросы.
Серия 4: Этап решения
В этом эпизоде Фредрик Густафсон разъясняет этап процесса презентации продукции, на котором клиенту предлагается решение. Вместо того чтобы вдаваться в подробности технических характеристик продукции, на данном этапе следует сосредоточиться на продаже клиенту преимуществ. Какую пользу может принести ему предлагаемая продукция?
Серия 5: Этап закрытия сделки
Этот эпизод дает ответ на вопрос о том, как закрывать сделку. Существует много способов сделать так, чтобы клиент совершил покупку, и в этом видео Фредрик Густафсон познакомит Вас с четырьмя общими правилами, которые следует принимать во внимание в процессе закрытия сделки.
Серия 6: Дополнительный этап
Финальный эпиздо тренинга посвящен повышению суммы чека и перекрестным продажам. Фредрик Густафсон поделится с Вами дополнительными рекомендациями о том, как добиться максимально возможной суммы покупки в каждом случае и как использовать закрытые вопросы в своих интересах.