How To...

Verkooptechnieken verbeteren

In onze verkooptraining voor Retail geeft onze Trainingsmanager voor sales, Fredric Gustafsson, je tips en tricks hoe je betere verkoopresultaten kunt behalen. In zes sessies leer je hoe je waardevolle gesprekken met je klanten kunt voeren om zo deresultaten te optimaliseren.

Loading watson media player

Inleiding

In de eerste sessie geeft Fredric Gustafsson een introductie op zijn training en belicht hij drie mogelijkheden om je kansen op betere resultaten te vergroten. Veel kijkplezier!

Het Contact

In deze aflevering vertelt Fredric Gustafsson over de contactfase in elk verkoopproces. Hij laat zien hoe je een goede indruk maakt bij het eerste contact. Wat zijn de eerste dingen die je tegen een klant kunt zeggen en wat kun je beter vermijden?

Loading watson media player
Loading watson media player

De Evaluatie

Deze aflevering gaat over het achterhalen wat de klant echt nodig heeft. Fredric Gustafsson wijst op de grootste fouten en begeleidt je in het geheim van de juiste vragen stellen.

De Oplossing

In deze aflevering vertelt Fredric Gustafsson meer over de oplossing in een sales pitch. In plaats van je te verliezen in de details van het product, gaat het in deze fase allemaal om het verkopen van de voordelen van een product aan de klant. Wat kan het product voor hen betekenen?

Loading watson media player
Loading watson media player

De Afronding

Deze aflevering beantwoordt de vraag hoe je de deal kan sluiten. Er zijn verschillende manieren om de klant het product te laten kopen. In deze video presenteert Fredric Gustafsson 4 algemene regels die je kunt onthouden bij het sluiten van de verkoop.

De Toevoeging

Deze laatste aflevering gaat over upsell en cross-sell. Fredric Gustafsson geeft je extra inzichten in hoe je de aankoop van iedere klant kunt maximaliseren en hoe je gesloten vragen in je voordeel kan laten werken.

Loading watson media player