Phil Dixon, Manager Global de E-Commerce, habla con pasión sobre el recorrido del cliente desde la inspiración hasta la compra. Poner todo en una caja facilita mucho la vida de los clientes. Explica la importancia de un buen contenido para ayudar a guiar a los clientes a través de sus compras y cómo la satisfacción y las reseñas de los clientes es lo que ayuda a impulsar la marca GROHE.